아이폰 컨텐츠이용료현금화
결제 방법 다시 두기
목록이 비어 있으면 다시 둡니다.
누르는 순서대로 적었어요.
아이폰 컨텐츠이용료현금화, 어디부터 볼까요
궁금하신 쪽부터 열어 보세요.
아홉 가지를 차례로 적었어요.
새 기기와 쓰던 기기, 무엇이 다른가요
어떤 경우인지 나눠 적어 봤어요.
지금 화면과 맞춰 보시면 돼요.
| 어떤 경우 | 새 기기 | 쓰던 기기 |
|---|---|---|
| 결제 방법 목록 | 비어 있어요 | 그대로 있어요 |
| 통신사 결제 | 다시 두세요 | 손댈 것 없어요 |
| 회선 확인 | 한 번 더 해요 | 이미 끝났어요 |
| 애플 계정 | 로그인만 하면 | 그대로예요 |
| 구입 내역 | 그대로 보여요 | 그대로 보여요 |
새 기기에서 하실 일, 네 걸음
설정 하나만 열면 됩니다.
네 걸음이면 끝나요.
설정 맨 위 이름
아이폰 설정을 열면 맨 위에 이름이 있습니다. 여기를 누르면 애플 계정으로 들어갑니다.
결제 및 배송지
계정 화면에서 결제 및 배송지를 고르시면 지금 걸려 있는 결제 방법이 보입니다.
결제 방법 추가
목록 아래 추가를 누르면 고를 수 있는 것이 나옵니다. 통신사 결제
항목을 고르시면 됩니다.
회선 확인
문자로 받은 번호를 넣으시면 끝납니다. 목록에 통신사 이름이 한 줄로 남아요.
여기서 멈추시는 자리 다섯
막히시는 곳이 정해져 있어요.
다섯 가지로 나눠 적어 봤어요.
목록에 통신사가 없을 때 계정 지역이 국내여야 나옵니다
. 설정에서 지역을 보세요.
회선 확인이 안 될 때
회선 명의와 계정 주인이 다르면 그 화면에서 멈춥니다. 가입자 이름을 먼저 보세요.
추가는 됐는데 결제가 안 될 때
미납이 있거나 결제 기능이 잠겨 있는 경우예요. 통신사 앱에서 푸시면 됩니다.
잔액이 먼저 빠질 때
애플 계정에 남은 금액이 있으면 그쪽이 먼저 쓰입니다. 결제 직전 화면을 한 번 보세요.
한도가 낮게 잡혀 있을 때 바꾸신 직후라면 며칠 두고 보시면 돼요. 설정과는 다른 이야기입니다.
설정은 한 번만 하시면 됩니다
두 가지만 정해 두시면 됩니다.
나머지는 저희가 같이 맞춰 볼게요.
한 번 두시면 다음부터는 목록에 남아 있어 다시 하실 일이 없습니다. 결제하실 때 그 줄을 고르시면 돼요. 새로 깔 앱도 없고 받으실 프로그램도 없습니다.
화면이 기종과 버전에 따라 조금씩 달라 보입니다. 결제라는 말이 들어간 항목을 찾으시면 대개 나와요. 못 찾으시면 지금 보이는 항목을 그대로 읽어 주세요.
아이폰 컨텐츠이용료현금화 자주 묻는 질문
설정을 두고 오는 질문을 모았어요.
고르시기 전에 한 번 읽어 보세요.
새 기기에서 왜 목록이 비어 있나요?
결제 방법은 기기마다 다시 확인하는 항목이라 그렇습니다. 애플 계정은 그대로라도 기기가 바뀌면 통신사 결제가 목록에서 빠져 보이는 경우가 있어요. 회선을 다시 확인해야 하기 때문입니다. 잘못된 것이 아니라 정해진 흐름이에요.
다시 두시는 데 오래 걸리지 않습니다. 설정 맨 위 이름을 누르고 결제 및 배송지에서 결제 방법 추가를 고르시면 돼요. 통신사 결제를 고르고 문자로 받은 번호를 넣으면 끝납니다. 몇 분이면 되는 일이에요. 화면 순서를 모르시면 기종만 알려 주세요. 눌러야 할 곳을 순서대로 말씀드릴게요.
다시 두시는 데 오래 걸리지 않습니다. 설정 맨 위 이름을 누르고 결제 및 배송지에서 결제 방법 추가를 고르시면 돼요. 통신사 결제를 고르고 문자로 받은 번호를 넣으면 끝납니다. 몇 분이면 되는 일이에요. 화면 순서를 모르시면 기종만 알려 주세요. 눌러야 할 곳을 순서대로 말씀드릴게요.
목록에 통신사 결제가 아예 안 보여요.
계정 지역이 국내로 돼 있는지 먼저 보세요. 앱스토어는 계정 지역에 맞춰 쓸 수 있는 결제 방법을 보여 줍니다. 지역이 다른 나라로 잡혀 있으면 국내 통신사 결제가 목록에 나오지 않아요. 예전에 해외에서 계정을 만드셨다면 그럴 수 있습니다.
지역은 계정 설정에서 확인하실 수 있고 바꾸는 것도 가능합니다. 다만 남아 있는 잔액이나 걸려 있는 정기 결제가 있으면 바로 안 바뀌어요. 그럴 때는 그것부터 정리하셔야 합니다. 지역이 국내인데도 안 보이면 회선 쪽에 걸린 것이 있는 경우예요. 지금 지역이 어디로 돼 있는지만 알려 주시면 무엇부터 하시면 되는지 말씀드릴게요.
지역은 계정 설정에서 확인하실 수 있고 바꾸는 것도 가능합니다. 다만 남아 있는 잔액이나 걸려 있는 정기 결제가 있으면 바로 안 바뀌어요. 그럴 때는 그것부터 정리하셔야 합니다. 지역이 국내인데도 안 보이면 회선 쪽에 걸린 것이 있는 경우예요. 지금 지역이 어디로 돼 있는지만 알려 주시면 무엇부터 하시면 되는지 말씀드릴게요.
회선 확인 화면에서 멈춰요.
명의와 결제 기능을 보시면 대개 풀립니다. 가장 흔한 것은 회선 명의와 계정 주인이 다른 경우예요. 가족 명의 회선이면 확인 화면을 넘어가지 못합니다. 통신사에서 콘텐츠 결제를 잠가 두셨을 때도 같은 자리에서 멈춰요.
미납이 남아 있어도 확인이 끝나지 않습니다. 통신사 앱을 열어 가입자 이름과 미납, 결제 기능을 차례로 보세요. 셋 중 하나만 걸려 있어도 멈춥니다. 앱에서 바로 푸실 수 있고 몇 분이면 끝나요. 어느 화면인지 모르시면 통신사만 알려 주셔도 됩니다. 눌러야 할 곳을 하나씩 알려드릴게요.
미납이 남아 있어도 확인이 끝나지 않습니다. 통신사 앱을 열어 가입자 이름과 미납, 결제 기능을 차례로 보세요. 셋 중 하나만 걸려 있어도 멈춥니다. 앱에서 바로 푸실 수 있고 몇 분이면 끝나요. 어느 화면인지 모르시면 통신사만 알려 주셔도 됩니다. 눌러야 할 곳을 하나씩 알려드릴게요.
카드도 같이 걸어 둬도 되나요?
여러 결제 방법을 같이 두셔도 됩니다. 결제 방법 목록에는 카드와 통신사 결제를 함께 둘 수 있어요. 결제하실 때 어느 것으로 낼지 고르시면 됩니다. 통신사 결제를 추가한다고 카드가 지워지지 않아요.
다만 애플 계정에 잔액이 남아 있으면 그쪽이 먼저 쓰이는 경우가 있습니다. 기프트카드를 넣어 두셨거나 남은 금액이 있으면 그래요. 그래서 결제 직전에 어느 수단으로 나가는지 화면에서 한 번 보시는 편이 좋습니다. 결제가 끝난 뒤에는 구입 내역에서 확인하실 수 있어요. 통신사 이름이 적혀 있으면 콘텐츠이용료 한도를 쓰신 것입니다.
다만 애플 계정에 잔액이 남아 있으면 그쪽이 먼저 쓰이는 경우가 있습니다. 기프트카드를 넣어 두셨거나 남은 금액이 있으면 그래요. 그래서 결제 직전에 어느 수단으로 나가는지 화면에서 한 번 보시는 편이 좋습니다. 결제가 끝난 뒤에는 구입 내역에서 확인하실 수 있어요. 통신사 이름이 적혀 있으면 콘텐츠이용료 한도를 쓰신 것입니다.
설정을 바꾸면 돈이 나가나요?
등록만으로는 아무것도 빠지지 않습니다. 결제 방법을 추가하는 일은 쓸 수 있는 수단을 등록해 두는 것뿐이에요. 실제로 결제를 하셔야 그때부터 금액이 잡힙니다. 미리 두고 며칠 뒤에 쓰셔도 괜찮아요.
기기를 바꾸신 직후라 한도가 낮게 잡혀 있어도 결제 방법은 미리 두실 수 있습니다. 풀렸을 때 바로 쓰시려면 해 두시는 편이 낫습니다. 두기만 하고 쓰지 않으시면 요금에 아무것도 붙지 않아요. 부담 없이 먼저 해 두셔도 됩니다. 필요하실 때 바로 진행됩니다. 기다리는 시간을 헛되이 쓰지 않으시게 돼요.
기기를 바꾸신 직후라 한도가 낮게 잡혀 있어도 결제 방법은 미리 두실 수 있습니다. 풀렸을 때 바로 쓰시려면 해 두시는 편이 낫습니다. 두기만 하고 쓰지 않으시면 요금에 아무것도 붙지 않아요. 부담 없이 먼저 해 두셔도 됩니다. 필요하실 때 바로 진행됩니다. 기다리는 시간을 헛되이 쓰지 않으시게 돼요.
안드로이드 기기도 있는데 어느 쪽이 나을까요?
한도가 같으니 편하신 쪽으로 하시면 됩니다. 콘텐츠이용료 한도는 회선에 열려 있는 것이라 앱스토어에서 쓰시든 구글플레이에서 쓰시든 같은 금액입니다. 통신사 앱에서 보는 숫자도 하나예요. 달라지는 것은 결제하시는 화면뿐입니다.
안드로이드는 구글플레이 계정 설정에서 결제 수단을 열고 통신사 결제를 고르시면 됩니다. 아이폰은 설정에서 애플 계정으로 들어가시면 돼요. 두 기기를 다 가지고 계시면 먼저 열리는 쪽으로 하셔도 됩니다. 기기를 막 바꾸신 상황이면 예전 기기가 남아 있는지도 보세요. 기종만 알려 주시면 그 화면에 맞춰 순서를 알려드립니다.
안드로이드는 구글플레이 계정 설정에서 결제 수단을 열고 통신사 결제를 고르시면 됩니다. 아이폰은 설정에서 애플 계정으로 들어가시면 돼요. 두 기기를 다 가지고 계시면 먼저 열리는 쪽으로 하셔도 됩니다. 기기를 막 바꾸신 상황이면 예전 기기가 남아 있는지도 보세요. 기종만 알려 주시면 그 화면에 맞춰 순서를 알려드립니다.
설정 화면이 제 것과 달라요.
기기와 버전에 따라 이름이 조금씩 다릅니다. 결제 및 배송지로 적힌 기기도 있고 결제 방법으로 적힌 기기도 있어요. 미디어 및 구입 항목 안에 들어 있는 경우도 있습니다. 이름이 달라도 찾으시는 자리는 같아요.
설정 맨 위 이름을 누르고 나서 결제라는 말이 들어간 항목을 찾으시면 됩니다. 그 안에 결제 방법 목록이 있어요. 그래도 못 찾으시면 지금 화면에 보이는 항목들을 그대로 읽어 주세요. 어느 것을 누르시면 되는지 짚어 드리겠습니다. 통화하면서 같이 찾아 드릴 수도 있어요. 어려운 절차가 아니니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
설정 맨 위 이름을 누르고 나서 결제라는 말이 들어간 항목을 찾으시면 됩니다. 그 안에 결제 방법 목록이 있어요. 그래도 못 찾으시면 지금 화면에 보이는 항목들을 그대로 읽어 주세요. 어느 것을 누르시면 되는지 짚어 드리겠습니다. 통화하면서 같이 찾아 드릴 수도 있어요. 어려운 절차가 아니니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
걸어 둔 구독도 통신사로 바꿀 수 있나요?
구독마다 결제 수단을 따로 고르실 수 있습니다. 설정에서 애플 계정을 열면 구독 항목이 따로 있어요. 구독을 하나 고르시면 결제 수단을 바꾸는 자리가 나옵니다. 통신사 결제가 목록에 들어 있으면 그대로 고르시면 됩니다.
다만 통신사 결제로 바꾸시면 그 구독 금액이 매달 콘텐츠이용료 한도에서 빠져나갑니다. 쓰실 수 있는 금액이 그만큼 줄어드는 셈이에요. 구독이 여럿이면 합쳐서 얼마인지 한 번 세어 보세요. 기기를 바꾸신 직후라 한도가 낮을 때는 더 눈에 띕니다. 한도가 자리를 잡은 뒤에 바꾸셔도 늦지 않아요. 지금 걸려 있는 구독과 금액을 알려 주시면 같이 봐 드릴게요.
다만 통신사 결제로 바꾸시면 그 구독 금액이 매달 콘텐츠이용료 한도에서 빠져나갑니다. 쓰실 수 있는 금액이 그만큼 줄어드는 셈이에요. 구독이 여럿이면 합쳐서 얼마인지 한 번 세어 보세요. 기기를 바꾸신 직후라 한도가 낮을 때는 더 눈에 띕니다. 한도가 자리를 잡은 뒤에 바꾸셔도 늦지 않아요. 지금 걸려 있는 구독과 금액을 알려 주시면 같이 봐 드릴게요.
궁금한 건 편하게 물어보세요
한도와 바꾸신 날짜만 알려 주세요.
언제쯤 풀릴지 말씀드릴게요.
